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鼓勵你分享此文章,讓更多人知道如何判斷一位好的headhunter(獵人頭),也幫助好的headhunter(獵人頭)能連結到更多人才。
點選這裡下載,10個幫助你有效判斷headhunter的關鍵問題。
什麼是獵人頭
獵人頭就是英文的headhunter。
很多人以為獵人頭是幫助人才找工作的人,的確獵人頭有機會幫助人才找到工作,但他的工作並不是幫助人才找工作,而是幫助其客戶(大多數是公司)找尋人才。
如果你剛好是其客戶想要找尋的人才,你的確就有機會得到一份工作,但如果不是的話,那麼他手中的機會跟你無關,你也無法得到新工作。
而現在獵人頭的分群也越來越細,會根據其過往背景分組來尋找不同的專業人才,如負責IT產業,負責軟體,負責金融、負責生技,負責消費用品等。
而真正好的獵人頭在找尋人才時不是無頭蒼蠅,而更像是一位獵人,知道他想要尋找的人才在哪裡,他該如何接觸他,如何幫助客戶更有機會爭取到這樣人才。
如果你想知道如何找到好的獵人頭,參考這篇文章(如何找到好的獵人頭(2020新文章)
以下是當你跟獵人頭合作時該知道的事:
1. Headhunter(獵人頭)沒有神力
「你知道嗎,我接到headhunter的電話。」
或是,「我在LinkdIn上收到headhunter的來信。」
「真的嗎(小聲),怎麼樣,怎麼樣,他跟你說什麼…」
很多人都認為headhunter非常神秘,一方面是因為涉及工作,大家都會希望保持神秘,多點隱私。
另一方面,有些獵人頭也喜歡若有似無地散發神秘感,或釋放出不可一世的感覺。
不。
你必須知道,他們沒有那麼神秘,他們就只是跟你我一樣,一位商務人士而已。
本質上,他們所做就是:幫助買家找到適合賣家,屬於業務比重極高的工作。
如果我們把你類比成一間房子,那麼headhunter就是一位房仲。
那麼你也知道不是所有的房仲,都是好房仲,也不是每位房仲都能賣出房子。
同樣的道理,不是所有的headhunter都是專業或優質的,也不是每位headhunter都能幫助你連結下個工作。
所以,當你面對headhunter時,請把他們想成一位業務員,你不要被他們散發的氣勢或語言影響,他們真的沒有那麼神秘。
他們就像你我一樣,一般人,一位商務人士,就這樣而已。
當headhunter聯絡你時,請用你判斷業務員的方式來判斷他,你要了解他是否正直,是否專業,詢問他為什麼認為你是適合的人選等。
就好像你買車、買房子、買保險一樣,你應該會詢問很多資訊,最終才會決定你是否要委託這位業務員幫你處理。
假使這位headhunter通過你的評估,包含正直、專業、讓你知道你適合的原因等,那麼你才要進行後續的合作。
2. Headhunter(獵人頭)的專業不在於規劃與發展職涯
就像剛剛提到的,headhunter是位商務人士,他就像是一位業務員。
當你買房子時,你會讓房仲規劃你的室內設計,或是幫助你施工嗎?
應該不會。
房仲可能看過很多房子的設計,也可能知道你能找誰幫忙施工,將你的房子打造你想要的樣子。
不過,房仲不會也不能決定你的設計,你必須自己思考與判斷,你也必須決定你想要請誰施工等。
同樣的,headhunter的主要工作是:幫助他的客戶(通常是企業)找到適合人才,看到人才的優點,讓適合的人才幫助他的客戶擁有更好的商業發展。
但他不會告訴他的客戶(企業)要前進什麼領域,或該如何發展;相同的,他也不能或不該告訴你,你的職涯該如何規劃與發展。
因為這不是他的專業領域與工作職責,就好像房仲與建築師是兩種不同的職業,賣房子跟畫建築圖是兩種不同的專業一樣。
當你想要擁有一位專業的headhunter,那麼請讓他回歸他的專業領域。
你絕對能找人討論你的職涯規劃與發展,但他不是headhunter,而是職涯教練,你可以投資一位你信賴與合格的職涯教練(為什麼職涯教練能幫助你的職涯發展)。
真正專業的職涯教練,不會告訴你該做什麼,或為你規劃或發展職涯。
相反的,他會透過其專業,幫助你釐清與了解你的方向,一同討論你的職涯藍圖。
但同時他會保持專業守則,不會干涉與影響你的想法(如何判斷好的職涯教練)。
A+headhunter清楚他的專業為何,他不會提供跨出他專業領域的建議。
別讓headhunter建議你該做什麼,或規劃你的職涯,因為那是你的工作。
3. 別過度期待headhunter
當你找到一位可信賴的headhunter,恭喜你,這是一件值得慶祝的事。
然而,別過度期待headhunter的能力與效果。
你仍然必須主動出擊(研究報告: 3個最有效的招募方式, 以及如何因應它),但別把雞蛋放在同一個籃子上。
如果你想要拓展求職管道,考慮使用社群媒體,特別是透過LinkedIn。
因為LinkedIn是近年來企業在搜尋人才上持續投資的平台,想了解企業如何使用LinkedIn搜尋人才,這篇文章提到更多。
因此除了跟headunter合作外,你也一定要經營LinkedIn,因為不論你是想找工作或發展職涯,LinkedIn都可以幫助你(這是5個你要花時間在LinkedIn的重要原因)。
當你跟headhhunter合作時,你必須知道headhunter不是從你身上賺取佣金,他的薪水是來自於其客戶(企業),所以當他必須取捨或分配優先順序時,你的需求通常不是他第一重視的條件。(推薦閱讀:你該透露過往薪資給headhunter嗎?)
但也正因為他是一位專業的headhunter,所以如果你不是他認為最適合的人選(這包含他是否能賺取到佣金),他不會浪費一秒鐘在你身上。
請不要覺得他冷酷,因為這就是一種商業行為;同樣的,如果他不適合你,你一定也不會想要接他的電話。
他是一位商業人士,你也是。
“The Best Way to Predict the Future is to Create it.”
– P. Drucker & A. Lincoln
這是一句非常有智慧的話:「預測未來最好的方式就是創造自己的未來。」
你可以臨時起意,或在需要工作時尋求獵人頭(headhunter)的協助,但對你未來職涯最好的方式是你主動建立自己的個人品牌,讓機會主動來找你。
你的工作與職涯要靠自己,而不是靠獵人頭(headhunter)。
他們只是另一種求職管道,但他們不是唯一,也並非最有效的管道。
4. 別一開始就給信用卡號碼
你有收過類似這樣的信嗎?
「Hi, 我是headhunter,你有興趣了解其他機會嗎? 如果有的話,請給我你的履歷,謝謝你。」
當你收到這樣的信,要你馬上給他你的履歷,你要注意。
因為這樣代表他是位不專業的headhunter。
想像一下,當你接到電話行銷人員的電話時,你會立刻給信用卡號碼嗎?
你一定不會,因為風險太高了,你根本不知道他是真是假,還有他值不值得信賴。
相同的,當headhunter沒有花時間了解你的能力與背景,也沒有讓你知道他客戶的需求,和為什麼他認為你是適合人選等。
但他卻馬上跟你要履歷,那這不是一樣的情況嗎?
這不會因為他是一位headhunter就不一樣,然後你就該給他履歷。
除非是你主動接觸這位獵人頭,而且你確實知道他真的值得信賴,那麼你再給他。
如果headhunter沒有事先打聽與了解你,跟你進行一些溝通,一開始就要你給履歷,你可以想像,他極可能不會認真保護你的個資。
想想看,你會希望你的履歷被他所有的客戶(企業)收到嗎,你會想要讓許多公司都知道你在找工作嗎?
我們相信你不會。
因為這樣的方式,只會嚴重傷害你的個人品牌。
而且很可能,最後導致你現任職的公司得知你在找工作,傷害你的職涯發展。
一個專業與好的headhunter,他會認真對待他的客戶(企業),認真搜尋適合的人選,他不會一次收集30封履歷,然後再看這些履歷。
然後,發覺沒有適合的,另外再收集30封履歷。
想看看,一位專業醫生會如何對待他的病人?
他一定會先了解你的症狀、過去病史、過去用藥情況、你對哪些藥過敏等,然後才會決定要使用哪種藥在你的身上。
一樣的,一位好的headhunter也應該要事先做功課,打聽與研究適合的人選,然後才接觸人才。
接著,他會透過會談確認你是否真的適合其客戶(企業),之後才會要你的履歷。
專業headhunter的事先準備,不是收集履歷,
而是研究與分析,就像一位專業醫師一樣。
而專業headhunter每次與人才的接觸,都是縝密分析過後的重要投資,因為他非常在乎他的個人品牌。
他是依靠他的腦袋,持續進修,做好每次事先準備,爭取最高的成交機會,而不是透過發送信件與硬碟容量,完成他事前的功課。
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5. 專業headhunter最基本的專業表現
想看看這樣的情形…
如果今天醫師跟你說,我要確認還有哪個時段能手術,7天後會電話通知你。
或者,一位律師跟你說,他需要一些時間把最新修法與先前判決找出來,一星期後會聯絡你並跟你約定討論時間。
可是,7天過去了,你的醫師或護理師都沒有打給你…
一樣的,7天過去了,律師也沒有電話聯絡你,你不知道下一步要做什麼…
你會不會覺得這樣的醫師或律師不夠專業,你會不會擔心當你們合作後,合作品質會有影響。
你可能會,對嗎?
因為他答應的事沒有做到,雖然這還沒到實際手術或出庭,但一個人對工作上前期細節的態度,也常常會影響到他實際對工作在乎與呈現的品質。
雖然用醫師跟律師來比喻,可能比較誇張了些,但他們的確是一般人心目中的專業人士,而且他們經手或處理的事情,常常對他的客戶來說非常重要的項目。
而專業獵人頭(headhunter)所處理的工作,又何嘗不是呢?
根據研究與調查
– 56%的求職者表示如果他們沒有收到公司的回覆,他們會對該公司的產品或服務失去興趣(Glassdoor)
– 52%的求職者表示如果在招聘過程中有負面體驗,他們會拒絕一份原本具有吸引力的工作機會(BCG and The Network)
– 78%的求職者表示應徵過程中的體驗是判斷一家公司如何重視其員工的關鍵指標(SRG研究)
– 高達85%的求職者表示,面試後沒有下文,會影響他們對公司的印象(面試趣)
不論亞洲、美洲、歐洲,沒有回覆通常都是一個被認為不專業,甚至影響未來公司發展的表現。
每位求職者通常不會主動聯絡獵人頭(headhunter),通常都是他真的有需要,在乎職涯發展,他才會主動聯絡。
所以獵人頭(headhunter)也是處理對客戶來說很重要的項目,所以一位專業獵人頭(headhunter)也應像醫師或律師一樣,展現出專業水準。
至少,他要如期回覆與他溝通的求職者,這是專業水準的基本要求。
但,你仍可常常聽到許多求職者提到,跟他接觸的獵人頭(headhunter)說好要回覆給他,但卻沒有回覆,讓他甚至懷疑這位獵人頭(headhunter)是否已人間消失…
太過忙碌而沒回覆,不該是任何專業獵人頭(headhunter)說明其沒回覆的理由。
很少專業人士不忙碌的,如果你忙不過來,用科技或人力幫助你整理行程與提醒自己,讓你能拿出專業的表現。
因此,當你跟獵人頭(headhunter)接觸並判斷他是否夠專業,最基本的方式就是:跟他約定時間進行討論,縱使他當下很忙也沒關係,讓他告訴你他預計何時回覆你,然後看看他是否真的在約定時間出現或回覆你。
見微知著,你可以從這細節判斷他是否為專業人士,他是否對時間管理、雙方約定、甚至專案管理等有高度的自我要求。
畢竟,你不會希望上法庭時,你的律師沒有出席,或你已被推進手術室,可是你的醫師沒有出現,不是嗎?
專業獵人頭(headhunter)應拿出專業的表現,至少他要能如期回覆你,說到做到,而不是讓你空等,懷疑他是否人間消失。
當他沒有依約出現,這通常是告訴你他不是專業獵人頭(headhunter)的可靠徵兆。
(Bonus) 6. 專業headhunter會讓你有競爭優勢
你認識多少headhunter不重要,重要的是你認識幾位專業的headhunter。
跟LinkedIn一樣,你該在乎的是品質,而非數量。
什麼是headhunter跟一般求職者最大的差異?
就是headhunter能直接面對其客戶(企業),甚至是關鍵人,但你可能不行。
而這也是專業headhunter能提供人才的重要附加價值,而非職涯規劃。
因此,一位專業的headhunter應該要讓你知道,為什麼你是他最適合的人選,告訴你他對你的理解,因為他已經事先做功課,先了解你的能力與背景,還有他客戶真正想要達成的目標等。
想想看,面臨面試時,你是如何準備面試的?
你是不是也常常僅是靠網路,或其他外部管道獲取資料。
而競爭對手其實也一樣,所以很可能每個人講的東西都大同小異,或講不到重點。
普通的headhunter相信,當他找到越多人選越好,因為這樣的成功機率就會越高,他在乎的是「數量。」
所以他收集許多履歷,而當你面對這類headhunter,你將會面臨許多競爭者,不論是你的headhunter推薦,或其他headhunter推薦的人才。
重點是你無法脫穎而出。
然而,專業的headhunter(獵人頭)不一樣,他在乎每次推薦的人選,他重視品質與個人品牌,他會給你更多資訊,讓你知道你該如何準備面試,聚焦在哪些技能,展現哪些價值等,這會讓你有更棒的競爭優勢。
而且專業的headhunter(獵人頭)不會送出大量的候選人,而是精挑細選的候選人。
而且他會更想幫助你,因為他事先已投資許多時間了解你,提供你重要資訊,因此他會希望你能獲得客戶青睞,取得這份工作。
專業的headhunter(獵人頭)的附加價值:讓你能有方向地準備面試。
你不僅更能有效連結到下個工作,更是幫助這位headhunter(獵人頭)建立他在客戶(企業)心中的個人品牌。
專業的headhunter(獵人頭)會這樣思考,他會事先做功課,而不是先要履歷。
因此他知道,透過這樣的方式,他才會得到更多並持續的佣金。
(Bonus) 7. 專業headhunter能寫出一份簡短有力的提案
就像上面提到的,好的獵人頭從來不會一開始就要你的履歷。
相反的,他會透過談話
– 掌握你擁有的技能
– 瞭解你達成的成就
– 思考你能否幫助其客戶
好的獵人頭從不想要浪費這3個人的時間:候選人、客戶、他自己。
好的獵人頭充滿目標導向,這是他與候選人會談後希望能達成的目標:
做出一份簡單的提案
他要用這提案告訴其客戶至少3件事:
- 你具備什麼技能或長處
- 你能提供的價值為何
- 什麼是你適合的角色
甚至,如果這位獵人頭更專業,對其客戶有深刻了解,他還能說明為什麼這候選人適合這位客戶,不論從組織文化、潛力、價值觀等。
如果你發覺這位獵人頭談後,他無法提出一份基本的提案,那麼就代表他的會談沒有重點,他很可能不夠專業。
那你要如何知道對方是否能提出這樣的提案?
最簡單的方式就是問問自己(把你自己當成獵人頭):
透過這次談話你能否寫出一份有力的提案,
說服目標公司給你一個面試機會嗎?
如果不行,那麼這會談的時間就浪費了,你應該尋找一位更專業的獵人頭,珍惜你的時間,將時間用在對的人身上。
好的獵人頭難尋,但我們客戶的確遇過
市場上的確有好的獵人頭,我們客戶就曾經遇過。
舉例來說,Michael Page跟Rober Walters這兩間獵人頭公司是客戶們曾提到過他們有遇見比較好的獵人頭的公司。
當然這不代表裡面每個人都是好的獵人頭,只是機率比較高(我們跟這些公司沒有任何合作關係,只是單純分享資訊。)。
好的獵人頭會先去了解客戶背景,然後討論機會,確認我們客戶意願,然後才跟客戶索取其履歷。
不過一間公司永遠無法控制所有人員的工作方式,尤其是業務人員。
舉例來說,我們網絡中也有一位獵人頭與客戶遇到的好獵人頭來自相同公司,不過當我們仔細研究其作法,我們發覺到這位獵人頭的工作方式跟客戶所描述遇到好的獵人頭不一樣…
他沒有事先對談或分析,而是請LinkedIn上看到職缺感興趣的人就寄履歷過去。
這也是為什麼找到好的獵人頭會這麼難,因為公司難以控制所有人員的工作方式…
好的獵人頭跟好的業務一樣,都是非常稀缺的。
任何有經驗的業務都知道,達成業績目標的方式有很多種,但能達成業績的方式不代表這就是能留在人才或客戶心中好印象的方式。
真正的好獵人頭,重視目標,也重視方法。
他知道長期比短期更加重要,而業績是印象與感受的延伸,不論是對人才或客戶。
他重視經手的每位人才,在乎留給人才的印象與感受,他會用對的方式對待人才,達成目標,細水長流。
如果你想知道如何找到好的獵人頭,參考如何找到好的獵人頭(2021更新)。
PS: 我們鼓勵你分享此文章,讓更多人知道如何判斷一位好的headhunter(獵人頭),也幫助好的headhunter(獵人頭)能連結到更多人才。
每位專家都該清楚他的專業是什麼
Headhunter(獵人頭)的專業:了解他客戶(企業)的需求,幫助其客戶找到適合人才,因為適合的人才將會幫助其客戶擁有更好發展。
而我們的專業:幫助你(人才)了解與釐清你的職涯目標與方向,並透過教練(coaching)協助你規劃與發展你的職涯與個人品牌。
真正的專業人士,重視的是「品質」而非數量,他不會提供不負責任的建議,而是持續地進修,並遵守專業守則。
最後,巴菲特曾說:「他做過最好的投資就是投資在自己身上。」
The most important investment you can make is in yourself.
–Warren Buffett
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