談離職，你需要系統化思考與流程

談離職，絕不是件簡單的事…

不論是在你下定決心要離職的環節，或者是你要與習慣的工作環境與生活說再見。

或，甚至是，你要如何寫一封離職信。

對大部分的人來說，離職，通常都是件讓你覺得充滿挑戰的事。

但，如果你沒有事先的確認、規劃、正確思維幫助你採取行動…

離職將不會是短期間最艱辛的挑戰…

而是離職後的求職，才會是一連串更艱辛與更大挑戰的開始。

離職絕對沒有不好，但當你開始有離職的念頭時，你要有這3個系統性思考：

1. 離職前的思考
2. 離職前的規劃
3. 離職時的行動

1. 離職前的思考

這階段叫做離職前的思考，所以事實上，當你進行這階段時，你不一定真的已決定要離職，而可能只是有念頭而已。

如果你是因為生涯規劃而決定離職，那麼在離職前的思考與準備，你要跟之前所設定的目標比對，盤點你是否真的已達成你當初設定的目標。（熱門文章：如何更有效地設定目標）

如果沒達成，你要再進一步判斷，時空環境跟當初設定是否已產生改變，現在環境是否還有機會幫助你實現當初的目標。

舉例來說，如果當初你選擇進來公司的原因，是因為公司將會導入最新技術，而你將可能成為這專案的重要成員之一。

然而，因為公司發展方向調整，或客戶需求改變的種種原因，公司決定暫緩導入這項技術，即使部分設備已經入庫，而且團隊已組成，公司仍暫停這項計畫。

那麼這時你就要判斷你願意再給自己多少緩衝時間，不論是主動說服客戶，或是在對的人上施力，幫助這項專案啟動。

如果都不行，你才要進入下個步驟，談離職的規劃。

此外，這是一項最常看到的情形，在現有目標與任務上，你遇到某些挑戰，或在職涯發展上遇到瓶頸，你期待藉由跟主管溝通，解決你面臨的挑戰與瓶頸。

不論你遇到的問題，是屬於人際相處、工作內容、每日工作環境、團隊合作、個人薪酬與職涯等問題，當你認為你需要更多協助，幫助你釐清、指導、或溝通時，你都可以尋找主管談談。

當然，你要把你的問題具體化，告訴你已如何嘗試，或是提供一些選項，讓你的主管知道前因後果，或你曾嘗試哪些努力等。

當你跟主管溝通時，有時你要期待的…

並非是立即的解決方案，因為很多時候，主管或許也不知道如何處理。

 

當你跟主管溝通時，你真正希望得到的是對方在溝通過程中對你問題的反應與行動。

 

好主管會深入了解你的問題，然後討論合理性與可能的行動。

他不會只告訴你先忍耐，總用「能者多勞」這句話回應你的問題，或用公司政策/公司規定，總結你們之間的溝通與談話。

你的主管不應該只是摸頭，而應該要能給你一些方向，或讓你知道下次最適合的時機點可能是何時，或親自幫你爭取一些機會，讓你可以「感受」到他真的透過某些行動為你排出困難。

不過縱使他第一次沒有任何表示與作法，你也不要太快放棄，提起勇氣再跟主管溝通一次。

很多人一定要等到你採取第2次，第3次的行動，他才會把你的想法當成一回事，認真地思考與採取行動。

畢竟，如果你真的有離職的勇氣與打算，持續地跟主管溝通其實也沒什麼損失。

因此，當你思考你是否真的需要離職，先讓自己進行至少3次以上的溝通，假使溝通效果真的不好，或不如你的預期，你才應該要進行談離職的下個步驟。

2. 離職前的規劃

當你確定要離職時，下一步不是馬上寄出離職信，告訴你的主管你要離職，請他趕快去找人。

為什麼？

因為大部分的人離職，離開現在這份工作後，都仍然需要下份工作餬口。

但，許多人在離職後，不一定會馬上進入找工作的模式，或甚至低估尋找下份工作的難度。

另外，根據美國研究(紐約聯邦儲備銀行)，當你現在仍處於就業的狀態，那麼你會有更高機率找到下份工作。

而且你獲得的薪酬與福利，通常會比你當下沒有工作但尋找工作時還要好。

這是研究得到的重大發現：

1. 現在有工作且認真找工作(過去7天花4.3小時以上)，獲得的工作邀約是最多的，高達1.86個。

2. 現在待業中但認真找工作(過去7天花8.4小時以上)，獲得的工作邀約是第2多，有1.27個。

3. 現在待業中但認真找工作的人(過去7天花費8.4小時)，相較於現在有工作而有找工作的人(過去7天平均花1.18小時)，他需要花費7倍多的時間，但僅能取得現在有工作的人約1.71倍的工作邀約(1.27個 VS. 0.74個)。

另外，LinkedIn的研究也曾提到，縱使你不積極求職，但保有工作的被動求職者也經常收到更多工作機會。

這些研究都說明了一件事：

 

當你保有現有工作時，你可能擁有更多機會，
求職時間可能會縮短，求職的投資報酬率最高。

 

雖然文章中並沒有特別強調為什麼，但根據我們的進修與經驗，一般公司喜歡雇用現在有工作的人，很可能是因為以下幾個原因。

當你現在有工作：

1. 相較於待業的人，你不需要再大幅調整生活作息，可以更快融入公司

2. 工作上的知識與技能會比較跟得上時代

3. 代表你的雇主仍然需要與看重你，這也會讓面試官對你更有信心，也讓你變得更有吸引力（很可能也會讓新公司想提供更好條件招募你。）

4. 你更可能透過公司網絡，客戶交流、供應商等網絡，得到其他職缺資訊或獵人頭的注意，讓你可以取得更多工作資訊與邀約。（如何判斷獵人頭，你必須知道的5件事，曾刊登於商周上。）

另外， 當你太快離職，而進入待業狀態時，你很可能為了盡快爭取到新工作，而影響了你原先的心理狀態。

你很可能會變得太渴望，讓你輕易作出妥協，過度承諾你做不到的事。

甚至，因為過度渴望讓你失去對雇主的客觀判斷，忘記不是所有公司或環境都能激發你的潛力，讓你能表現更稱職。（如果你面試失敗或被解雇，這是你應該要知道的事）

 

也因此，當你已確認要離職，你要做的不是馬上提出離職，
而是保留這份工作。

 

此外，當你保留這份工作，你可以再度用這份工作檢視你現在能提供的價值，這將幫助你在離職後，更快找到適合你的工作。

那離職規劃要進行多久？

它沒有一定的時間，可能是1個月，也可能6個月，也可能是12個月。

離職只是一個決定，但為了離職後的就業與職涯，你可以考慮投資職涯教練、LinkedIn檔案與教練、專業求職履歷，或技能進修等，這些都可以幫助你在短期間更瞭解自己的方向與規劃，也能讓你有機會認識更多人，幫助你提高面試機率。

當你準備要離職，期待有更好的職涯發展時，離職規劃會是你之後能否擁有更好職涯發展的關鍵。

你絕不該等到你在這間公司僅剩30天，或已經離職時，才開始規劃你的職涯。

因為研究發現已告訴你，你的投資報酬率很可能不會像在你有工作時這麼高。

此外，你還會給自己更多壓力，提高你誤判公司的機率，之後又得重新求職。

你要給自己更多準備與緩衝，因此當你確認你準備離職時，你就該啟動你的離職規劃與專業求職工具的投資。

因為，離職不代表你不再需要找工作，或不再需要關心你的職涯發展…

真正的情況是，你只是再度選擇一個點，將你的職涯發展路線串連起來。

所以當你確定要離職，先把握現在的工作，並運用現在工作當成找下份工作的重要籌碼。

3. 離職時的行動

當你已經找好下份工作，你下一步就是準備離職，啟動離職行動。

這是離職時，你通常會經過的2個步驟：寫離職信，進行離職面談。

1) 離職信：

當你準備要離職時，你可能跟很多人一樣，通常不知道要如何開口，所以很多人會採用離職信。

當然，這也是一種很好的方式。

但，難的是，很多人不知道要如何寫離職信，因為他們把離職信想得太複雜…

你的離職信不是寫作文，你不需要寫得文情並茂，獲得高分。

相反的，你要做的是保持專業，並讓對方知道你要離職，這樣即可。

當你想進行有效溝通，你要永遠記得一件事，什麼是你這封信或內容的主要目的，什麼是你想要傳達的「那1個訊息。」

每封信或每次溝通，你都應該僅傳達一個訊息，因為這會幫助對方快速理解。

你的目標不是要透過離職信，讓對方感受到失去你的可惜…

或從信中透露出對方可能還有機會能挽回你。

當你撰寫離職信時，你只需要清楚並堅定地告訴他，我即將在什麼時候離職，謝謝他的照顧。

 

我即將在3/12離開「某某公司」的「某某職位」一職，
謝謝您過往的照顧。

 

這樣即可，你不需要思考太多，想說你要怎麼寫才能文情並茂，讓你的主管知道你要離職又不傷感情。

再重申一次，寫離職信時：「保持專業。」

想像一下，對於一間公司來說，你其實就像是位職業球員，而公司就是你的球隊。

不論是因為策略或戰績考量，球隊與球員的交易常常來來去去，當球隊需要交易你時，他通常只會跟你說：「我們已經決定交易你，某個時間點你要到哪裡去報到，或者是你做到什麼時候即可。」

球團（公司）希望盡量保持專業，而不是透露太多個人情感，因為這通常都會影響到整個執行過程、細節、訊息傳達等。

身為一位專業人士，你也應該如此。

當你要離職時，不要夾雜太多個人情緒，而要一件一件解決，就像傳達訊息一樣。

明確地告訴你的主管你即將離職，不要在信中加入個人情緒，保持專業風格，會是最適合的離職方式。

我們也是人，我們也了解人之常情，當你提出離職，一般來說，你的主管通常都會感到可惜，甚至難過…

但，不論你的主管當下是否感到可惜或難過，你的目標都不是要移除他可惜或難過的感覺。

相反的，你應該要專注在這件事，

 

降低他因為你的離職，額外產生出的工作壓力。

 

因此，如果你不想傷害你與主管的感情，重點不在於你的離職信寫的多文情並茂。

離職信很重要，但離職信不是最大的重點。

相反的，最大的重點應該是你的行動，你如何透過實際行動，幫助他降低因為你離職所產生的工作壓力。

因為一位有專業倫理與道德的職業球員，不會因為被交易出去，就在原有球隊的最後幾天擺爛。

他會堅持到最後一刻，完成日常的要求與任務。

也因此，在你提出離職後，當你真的想要維護關係與幫助主管，你要特別詢問他有沒有任何事，會需要你在完成日常工作後的剩餘時間，特別提醒或教導給之後接替你工作的人，幫助他減輕壓力與負擔。

這能幫助你離職時更專業，也不傷感情。

2) 離職面談：

另外，當你準備離開公司前，人資通常都會與你安排一場離職面談，目的通常是幫助公司了解哪裡能做得更好。

但，你要記得，你不需要接受任何的離職面談。

當你要離職時，你所需要接受的只是提早告知你即將離職，甚至主動地交接與指導，讓你在主管中留下好印象，減輕他的壓力。

不過，你不需要透露任何你離職的原因。

如果你們公司真的強迫你要參加離職面談，那麼在你的離職面談時，你不需要對公司或任何人提出任何評論，甚至未來動向，只要告訴對方你沒有任何想法或評論即可。

因為離職面談，絕不是最好的場合幫助公司蒐集資料與改善工作環境…

對於公司來說，最好的場合從來不該是當你離職時與人資討論，而是在你尚未離職前與主管的討論。

一位好主管為了讓公司更好，他會主動蒐集團隊意見與想法（甚至不需具名），積極且一步步改善公司的工作環境與政策。

而你是因為之前的溝通成效不佳，所以你才決定離職。

離職面談，事實上只能算亡羊補牢，然而，真正應該被邀請做離職面談，不應該是你（因為你已經先溝通過了），而是你的主管。

當你要提出離職，保持一致的專業風格，但你也可以當個貼心的人，幫助交接人更快上手，幫主管減輕一些青黃不接時的壓力。

談離職，總結

1. 離職前的思考：

你是否與主管討論過你的想法，討論過幾次，主管的反應為何，綜合各項因素來評估，你現在繼續留在這間公司的投資報酬率是否仍然夠高。

另外，找出你當初進來這間公司的目標，盤點你各目標的達成度，決定你是否真的要離職。

如果你確定真的離職，那麼你才要進入離職前的規劃階段。

2. 離職前的規劃：

就像許多IPIB的長期讀者所知道的，我們深信這句話。

 

Plans are nothing, but planning is everything.

 

當你離職後，你還是極可能需要一份工作來養家糊口（除非你中了樂透，如果是這樣，也別忘了捐一些給你追蹤或認同的社福團體），也因此你必須要規劃或預計何時要離職。

你也要思考如何利用這段時間準備自己，幫助你爭取下個工作機會。

因為，想找到一份適合的工作通常都會比你預期的要久。

另外，美國研究告訴你當你現在有工作時，你將會事半功倍，獲得更多機會，幫助你更快找到適合工作。

3. 離職時的行動：

當你把所有規劃與下個工作都準備好後，你才正式進入提離職，你的行動包含離職信與離職面談。

身為一位專業人士，在寫離職信時，保持你的專業。另外，你不需要參加離職面談。

唯一你能做的更好，並讓你在其他人心中留下好印象的就是，讓交接你工作的人可以更快上手，減輕你主管的壓力。

因為，你的個人品牌就是透過這些小細節與思考，一步步地累積起來。

談離職的最後提醒

當你有想離職的念頭時，千萬先不要衝動…

讓自己務必經過思考與規劃的步驟，最後你才提出離職。

另外，記住這件事…

當你去面試時，不要因為對方表現出很趕的感覺，你就忘記你之前的規劃，因為

 

當一間公司真的很想你加入時，他會尊重你，而不是強迫你。

 

他不會告訴你說，如果你在某個時間沒有進來公司報到，他就不要你，或把機會讓給別人。

如果你有接收到這樣的訊息，這代表了一件事：「你不是他們最想要的人才。」

我們的一位客戶，獲得面試機會後，透過面試教練(interview coaching)的準備，讓他在面試過程中有效展現其能力與意願，最終他獲得3間公司（中國）的工作邀約。

最後，他選擇其中一間，但因為現有工作與規劃的原因，他要等到1/1才能報到。

雖然公司的確很缺人，但因為公司很欣賞他，也因此願意等他，在等待期間，他們彼此透過e-mail對未來的工作進行了解與溝通。

最後，公司等了他3個月，他也在1/1正式加入新公司。

因此，記住這件事：

 

一間真正欣賞你的公司會等你與尊重你。

 

你不需要因為對方表現急迫而妥協你的離職過程與規劃，因為你不是造成對方急迫的原因，那是對方的責任。

最後，巴菲特曾說：「他做過最好的投資就是投資在自己身上。」

 

The most important investment you can make is in yourself.
–Warren Buffett

 

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